Trabasnews – Sejumlah penumpang maskapai Super Air Jet menunjukkan kekesalan mereka setelah penerbangan dari Medan menuju Jakarta mengalami keterlambatan signifikan pada Senin, 6 Januari 2025. Sebelumnya, penerbangan yang dijadwalkan pukul 15.30 waktu setempat, mengalami penundaan panjang yang membuat penumpang terpaksa menunggu berjam-jam di bandara.
Video yang diunggah oleh akun Instagram @urbanfeed.news memperlihatkan suasana tegang di Bandara Soekarno-Hatta. Beberapa penumpang terlihat meluapkan frustrasi mereka, merasa dirugikan akibat perubahan jadwal yang menyebabkan mereka tiba di Jakarta lebih dari 12 jam setelah jadwal semula, yaitu pada tengah malam.
Salah seorang penumpang perempuan yang tampak mengenakan sweater bergaris dan kacamata, terlihat mengungkapkan kekecewaannya kepada petugas di bandara. “Saya pesan jam 15.30 supaya tidak sampai di Jakarta terlalu malam, itu logikanya. Bukan kami yang mau berubah,” ujar penumpang tersebut dengan nada kesal.
Selain itu, penumpang lain juga menanggapi masalah ini dengan seruan agar uang tiket dikembalikan. “Sudah balikin saja,” teriak salah seorang penumpang, menunjukkan ketidakpuasan atas pelayanan yang tidak sesuai dengan harapan mereka.
Masalah keterlambatan ini menambah keluhan terkait ketidaknyamanan yang dirasakan penumpang Super Air Jet. Pihak maskapai belum memberikan klarifikasi resmi terkait penyebab keterlambatan tersebut.
Sumber: Instagram @urbanfeed.news
